ドリームバードでは緊急事態宣言の発令に伴い、コロナウイルス感染拡大と防止のため、
スタッフの出勤数を減らして出荷作業に対応をしております。
そのため、ご注文商品のお届けまでにお時間を頂く場合がございます。
出来るだけお早めのお届けを目指して努力を致しますが、何卒ご了承を頂けますようお願い申し上げます。

契約ご登録後1年間ご注文がないお客様、ご注文から1年以上お取引がないお客様は、
登録を解除致しますので予めご了承下さい。

また少人数運営となっておりますため、ご不便をお掛け致しますが、皆様へ下記のご協力をお願い申し上げます。

• お電話が繋がりにくくなっております
  人員削減中のため、お電話の対応により出荷作業に影響が出る場合もございますので、
  お問い合わせはメール(cap.dreambird@gmail.com)にて頂けますようお願い申し上げます。


• ご注文内容に変更がないよう、確定前にご確認をお願い致します
  受注後はスタッフ全員で出荷作業に入りますのでご対応が難しい場合もあり、ご変更やキャンセルが出ないようご協力をお願い致します。


• 輸入商品の入荷や納期につきましてのご案内は出来かねます
  現在、世界的に貿易や物流で遅延や延期が発生しております。
  海外輸入商品の納期や生産の継続につきましてのお問い合わせが増えておりますが、感染終息の目処が立たない中、世界情勢も不安定になっておりますので、現時点では確定情報もなく詳細のご案内が出来かねます。
  皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


• いぐさ製品につきましてはお時間がかかります
  人員削減のため、製作スタッフも出勤日数が減っております。
  受注後に製作をしていきますが、通常よりも大幅にお時間を頂いております。
  また納期につきましてのご案内も出来かねますので何卒ご了承くださいませ。